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京东全国客户服务中心招聘咨询顾问 - 山西人事在线-山西启航人力资源有限公司

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发表时间:2018-07-20 18:45

   京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业,2017年京东排名《财富》500强第97位。京东全国客户服务中心含有宿迁、成都和扬州三大分中心,三地联动,互联互通。日承接量达50万单,可支撑京东日单1000万的巨大单量,助力京东服务踏上新的征程。

招聘岗位

京东集团全国客服中心咨询顾问


岗位职责

1、接听客服热线解答用户咨询;

2、跟踪问题解决进度,并及时回复客户;

3、收集和整理用户建议,并提交部门主管;

4、负责处理客户投诉、售后等问题。


任职要求

1、 普通话标准,有一定表达能力和服务意识;

2、 年龄18-28岁,男女不限;

3、 大专及以上学历,专业不限;

4、 中文输入40字/分以上,轮班轮休工作制。


薪资福利

1、试用期2个月,综合薪资3380-6000元;

2、五险一金+年终奖+工龄补贴;

3、每季度150元/人团队建设费;

4、入职员工享有600元/季度京东券;

5、每天牛奶、水果发放给员工;

6、爱心基金在1万-5万元;

7、入职满一年享有5天带薪年休假。


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京东客服中心


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员工活动中心


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餐厅与屋顶花园


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优秀员工展现


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员工宿舍内部


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京东无人机中心


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京东山西地区招聘中心:

手机:0351-6850077、15034108997

微信:15034108997

报名地址:太原市长风街长风大厦7层B座


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联系地址:山西省太原市小店区长风街长风大厦7层
联系电话:0351-6850077  
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